客戶需求：想要隨時隨地一鍵下單！想要實時查看訂單進度��！想要高效管理訂單數(shù)據(jù)�。�！想要提升訂單溝通效率�。。�！

微信小程序，集需求信息上傳、線上一鍵下單、入廠訂單查詢、訂單進度管理、在線即時溝通等功能。通過線上建立客戶與生產(chǎn)端的溝通“橋梁”，與線下服務相輔相成，極大提高了公司與客戶的溝通效率，實現(xiàn)加工訂單的智能交付、高效履約和進度及時反饋，推動客戶服務效率和加工效率的提升。

1、一鍵下單，方便快捷

甲方公司簡化服務訂單提交程序，支持訂單線上快速錄入。客戶可通過微信打開“訂單管理微信小程序”小程序登錄個人賬號，點擊“創(chuàng)建訂單”快速錄入并上傳服務訂單需求信息，一鍵上傳提交下單，線上及時反饋調(diào)整，避免錯單發(fā)生，更便捷更高效。

2、訂單實時跟蹤，生產(chǎn)進度可視化

為保障客戶訂單的順利交付，“訂單管理微信小程序”實現(xiàn)了訂單進度一鍵追蹤，可視化流程層層穿透�？蛻敉ㄟ^登錄小程序，點擊每一筆訂單下方“生產(chǎn)進度”按鍵，即可實時掌握訂單生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)全流程監(jiān)督追溯，有疑問及時溝通快速應變，助力客戶高效對接患者后續(xù)治療，強化服務效能。

03、訂單智能管理，批量訂單數(shù)據(jù)化

相較于易破損、易丟失、難管理、難回溯的紙質(zhì)訂單，“訂單管理微信小程序”實現(xiàn)了客戶對訂單智能化、精細化、個性化的管理�？蛻魟�(chuàng)建的每一筆服務加工訂單及訂單信息將永久保留在其個人賬號中，方便客戶隨時隨地搜索查看。每個訂單都有一的“訂單編號”，客戶可對訂單從售前到售后以及預付款、結(jié)算單進行數(shù)據(jù)化高效管理。

4、線上“云溝通”，問題高效解決

“訂單管理微信小程序”打通客戶與技工溝通的渠道，提供線上即時通訊入口，問題專業(yè)解答，訂單順利交付。